● 如果事情不急，就等到第二天再发送。
●　不要被对方邮件中情绪化的内容激怒，冷静地回复对方。
当我们收到令人愤怒的邮件时，容易在一气之下做出情绪化的回复，所以一定要多加注意。
当你向对方提出请求时
当自己收到了内容十分情绪化的邮件时
*所谓缓冲语，是指在向他人提出请求、拒绝对方或是提出问题等对话当中，让说话语气更加温和委婉，让对方能够更好地接受的措辞。例如，“不好意思”“麻烦您了”“十分抱歉”等。
在发送邮件时需要注意的8大要点
POINT
（1）不使用模棱两可的表达。
（2）使用不会产生误解的、具体的表达方式。
（3）尽量避免否定对方、责备对方的情绪化表达。
（4）想要表达某种情绪时，以自己作为情感的源头。
（5）不被对方的情绪化表达所刺激。
（6）提出请求的时候，善用“不好意思”“麻烦您了”。
（7）在一封邮件当中尽量只探讨一个问题。
（8） 文字要简洁明了。如果一个段落超过了3行就要分段，文字排版要方便对方阅读。
有不少人都会把“十分抱歉”这样的措辞挂在嘴边，但是如果道歉次数过多，反而会让对方内心感到过意不去。所以在交流过程中，也不要表现得过于畏缩。
COLUMN
在批评他人时的禁忌
批评这一行为，是为了让对方有所成长，行为上有所改善。